المعلومات الأساسية
تحتوي هذه الصفحة على المعلومات الأساسية حول الحجز، ودفع الإقامة، والخدمات الإضافية في Diamond Apartments.
نوصي بالاطلاع مسبقًا على شروط الحجز من أجل التخطيط الصحيح لرحلتكم وتجنب أي سوء فهم عند تسجيل الوصول.
كيفية حجز الإقامة
يمكنكم حجز الإقامة في Diamond Apartments عبر الموقع الإلكتروني، أو الهاتف، أو البريد الإلكتروني، أو من خلال خدمات الحجز المتاحة.
عند الحجز، يجب تحديد تواريخ الإقامة، وعدد الضيوف، وفئة الغرفة المختارة، وبيانات الاتصال.
بعد معالجة الطلب، تؤكد الإدارة توفر الغرفة وتبلغكم بشروط الإقامة.
تأكيد الحجز
يُعتبر الحجز مؤكداً بعد الاتفاق على الشروط واستلام التأكيد من الإدارة أو خدمة الحجز.
يتضمن التأكيد تواريخ الإقامة، وفئة الغرفة، والتكلفة، وشروط الدفع والإلغاء.
دفع الإقامة
تعتمد تكلفة الإقامة على فئة الغرفة، وتواريخ الإقامة، وعدد الضيوف، والتعرفة المختارة، والخدمات الإضافية.
يتم الدفع وفقًا لشروط الحجز والتعريفات الحالية الخاصة بـ Diamond Apartments.
إلغاء الحجز
تعتمد قواعد الإلغاء على التعرفة المختارة وشروط الحجز.
قد توفر بعض التعرفات إلغاءً مجانيًا حتى موعد معين، بينما قد تتضمن أخرى خصم جزء من التكلفة أو الدفع الكامل في حال الإلغاء المتأخر.
قبل تأكيد الحجز، نوصي بالاطلاع بعناية على شروط الإلغاء.
تغيير تواريخ الإقامة
إذا كنتم بحاجة إلى تغيير تواريخ الإقامة، يرجى التواصل مع الإدارة في أقرب وقت ممكن.
يمكن تغيير التواريخ في حال توفر غرف شاغرة. وقد تتغير التكلفة النهائية للإقامة حسب التواريخ الجديدة والتعرفة المختارة.
التأمين
قد يتم طلب مبلغ تأميني عند تسجيل الوصول. ويُستخدم كضمان للحفاظ على الممتلكات والالتزام بقواعد الإقامة.
يتم إعادة مبلغ التأمين بعد تسجيل المغادرة في حال عدم وجود أضرار أو ديون مستحقة أو مخالفات لقواعد الإقامة.
الخدمات الإضافية
تُقدم الخدمات الإضافية بناءً على طلب الضيف وقد يتم احتساب رسوم منفصلة لها.
يُنصح بالتحقق مسبقًا من تكلفة وتوفر الخدمات الإضافية لدى إدارة Diamond Apartments.
الاستفسارات المتعلقة بالدفع
إذا كانت لديكم أي أسئلة تتعلق بتكلفة الإقامة، أو التأمين، أو إلغاء الحجز، أو الخدمات الإضافية، يرجى التواصل مع الإدارة قبل تسجيل الوصول.